Программа «Прокат-Эксперт» предназначена для автоматизации пунктов проката любых товаров или оборудования. Программа ведет учет выдаваемых товаров, платежей и взаиморасчетов с клиентами и формирует все необходимые документы и отчеты.

Опции программы: учет заказов, продаж, ремонтов, график проката, предусмотрены различные схемы обслуживания клиентов.

Для ускорения обслуживания работа может вестись с применением технологий штрихового кодирования и членских карточек.

Программа имеет гибкую систему доступа сотрудников к различным функциям и отчетам. Есть возможность разрабатывать и печатать этикетки товаров и карточки постоянных клиентов (в том числе и со штрихкодом), а также любые печатные документы и отчеты.

Возможности программы:

• Вы сможете получать гораздо больше дохода от ваших постоянных клиентов, если у вас будет полноценная база данных клиентов, содержащая их номера телефонов и другие контактные данные: дни рождения, «историю» их покупок. Имея эти данные, вы сможете постоянно поддерживать контакты с клиентами (например, при помощи SMS-сообщений, по email или просто путем обзвона), чтобы делать им интересные предложения, отправлять поздравления, постоянно напоминать о себе.
• Вы будете качественно обслуживать ваших клиентов, когда наведете порядок с учетом и резервированием товаров. Программа безошибочно «помнит», какой товар и на какое время зарезервирован, и не позволит выдать или зарезервировать его еще раз. Программа также «помнит», где сейчас находится каждый из ваших тысяч товаров! Это резко увеличивает пропускную способность и доход от вашего проката в пиковые периоды (например, перед новым годом), когда нагрузка возрастает во много раз.
• Вы будете существенно экономить на персонале и избавитесь от зависимости от «незаменимых» сотрудников. Достаточно пары дней обучения — и новый сотрудник готов к работе. Вся информация находится в программе, а консультант становится простым «передатчиком» информации от клиента к компьютеру. Клиент выбирает по фотокаталогу или непосредственно на экране компьютера изделие, называет его код, а программа выдает консультанту всю остальную информацию — цену, размеры, название, место расположения, фотографию, историю и многое другое.